Pertanyaan yang sering diajukan
Belum menemukan jawaban yang Anda cari? Hubungi tim kami dan kami akan dengan senang hati membantu.
Apa saja produk yang ditawarkan?
Kami menyediakan PointMedic SIMRS untuk rumah sakit, PointMedic Klinik untuk klinik pratama/utama, dan SIM Apotek untuk apotek. Ketiganya dapat dipakai terpisah maupun terintegrasi.
Apakah sistem bisa dipakai oleh fasilitas kecil?
Bisa. Modul dapat disesuaikan dengan skala dan kebutuhan, sehingga cocok mulai dari apotek kecil hingga rumah sakit besar.
Berapa lama proses implementasi?
Untuk klinik dan apotek umumnya 2–4 minggu. Untuk rumah sakit, tergantung cakupan modul, biasanya 1–3 bulan.
Apakah data dari sistem lama bisa dipindahkan?
Bisa. Kami menyediakan layanan migrasi data yang aman dan tervalidasi sebelum sistem baru dipakai.
Apakah staf kami akan dilatih?
Ya. Kami mengadakan pelatihan hands-on per peran dan menyediakan materi panduan agar staf cepat mahir.
Apakah sudah terintegrasi dengan SATUSEHAT?
Ya. Sistem kami mengirim data ke SATUSEHAT secara otomatis dengan antrean dan pemantauan status.
Apakah mendukung klaim BPJS?
Ya. Kami terintegrasi dengan layanan BPJS (VClaim & Antrean Online) untuk verifikasi kepesertaan dan pengajuan klaim.
Bagaimana data pasien dilindungi?
Data dienkripsi saat transit dan penyimpanan, dengan kontrol akses berbasis peran serta jejak audit lengkap.
Apakah ada dukungan setelah go-live?
Ada. Kami menyediakan dukungan teknis 24/7 serta pembaruan dan pemeliharaan berkala.
Masih punya pertanyaan?
Tim kami siap menjawab dan menunjukkan bagaimana sistem bekerja untuk fasilitas Anda.